1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее ФЗ № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных посетителей официального сайта ООО «Медицина Красноярск» (далее - Оператор, Организация), работающей под брендом «Доступная улыбка» (далее — Сайт, расположен по адресу: https://dostupsmile.ru/).
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Медицина Красноярск». ИНН: 2461048640, ОГРН: 1212400031360
Юридический адрес: 660025, г. Красноярск, ул. Шелковая, д. 10, пом. 10, каб. 9
Фактический адрес (клиника): 630089, г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, д. 203
Электронная почта: doc@dostupstom24.ru
Сайт: https://dostupsmile.ru/
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
В случае несогласия Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.
1.4. Политика является общедоступным документом и размещена на Сайте по постоянному адресу, доступному с любой страницы Сайта.
2. ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор — ООО «Медицина Красноярск», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт.
• Cookies (куки) — небольшой фрагмент данных, автоматически сохраняемый браузером Пользователя при посещении Сайта.
• Яндекс.Метрика — веб-аналитический сервис ООО «Яндекс», позволяющий отслеживать поведение посетителей на Сайте и формировать статистику посещаемости.

3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
а) Данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте:

1. фамилия, имя, отчество;
2. номер контактного телефона;
3. адрес электронной почты;
4. иные данные, указанные Пользователем в форме обратной связи или записи на приём.

б) Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта через аналитическую систему Яндекс.Метрика (только при наличии согласия Пользователя):
5. IP-адрес устройства;
6. тип и версия браузера;
7. операционная система устройства;
8. реферальный URL (источник перехода);
9. файлы cookie;
10. данные о поведении на Сайте: просматриваемые страницы, время визита, клики, глубина просмотра.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
11. обеспечение функционирования Сайта и предоставление информации Пользователям;
12. запись Пользователей на приём в стоматологическую клинику;
13. обратная связь с Пользователями по их запросам и обращениям;
14. анализ посещаемости и улучшение качества работы Сайта (с использованием сервиса Яндекс.Метрика — только при наличии явного согласия Пользователя);
15. формирование статистики об использовании Сайта в целях его совершенствования.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Пользователей на Сайте являются:
16. согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ч. 1 ст. 6, ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ);
17. необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ);
18. осуществление прав и законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ).
5.2. Сбор и обработка данных посредством метрической программы «Яндекс.Метрика» (автоматизированная обработка персональных данных) осуществляются исключительно на основании добровольного согласия Пользователя, получаемого при первом посещении Сайта через механизм cookie-баннера. До получения явного согласия счётчик Яндекс.Метрики не активируется.
5.3. Обработка специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии здоровья) осуществляется исключительно при наличии письменного согласия пациента, оформляемого при первичном обращении в клинику, на основании ст. 10 ФЗ № 152-ФЗ и Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТРИЧЕСКОЙ ПРОГРАММЫ «ЯНДЕКС.МЕТРИКА»
6.1. На Сайте (https://dostupsmile.ru/) используется веб-аналитический инструмент «Яндекс.Метрика» (оператор: ООО «Яндекс», Россия, г. Москва). Данная программа осуществляет автоматизированную обработку персональных данных, позволяя:
19. идентифицировать уникальных посетителей Сайта;
20. формировать сведения о предпочтениях и поведении посетителей на Сайте;
21. собирать статистику об источниках переходов, времени визита, просмотренных страницах и иных параметрах посещения.
6.2. В соответствии с ч. 2, 3 ст. 16 ФЗ № 152-ФЗ, поскольку Яндекс.Метрика осуществляет исключительно автоматизированную обработку персональных данных, формируя профиль поведения посетителя, такая обработка допускается только при наличии явного согласия Пользователя.
6.3. Механизм получения согласия: при первом посещении Сайта отображается информационный баннер с предложением принять или отклонить использование аналитических cookie-файлов. Счётчик Яндекс.Метрики инициализируется только после нажатия кнопки «Принять».
6.4. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие, изменив настройки cookie в браузере или воспользовавшись инструментом отказа от отслеживания Яндекс.Метрики.
6.5. Обработка данных в Яндекс.Метрике осуществляется в соответствии с Условиями использования сервиса (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/).
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
7.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
7.3. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также передачи данных аналитическим сервисам (Яндекс.Метрика) при наличии согласия Пользователя.
7.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки либо отзывом согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:
22. получить сведения об обработке его персональных данных, целях и правовых основаниях такой обработки;
23. потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимы для заявленных целей;
24. отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
25. обжаловать действия Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь вправе обратиться к Оператору по электронной почте: kcprot@yandex.ru или письмом по юридическому адресу: 660025, г. Красноярск, ул. Шелковая, д. 10, пом. 10, каб. 9.
9. COOKIE-ФАЙЛЫ
9.1. Сайт использует следующие категории cookie-файлов:

• Обязательные (технические) cookie: необходимы для базового функционирования Сайта. Устанавливаются автоматически, не требуют согласия.
• Аналитические cookie (Яндекс.Метрика): используются для анализа посещаемости и поведения пользователей. Устанавливаются только после получения явного согласия Пользователя.

9.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается баннер с возможностью принять или отклонить аналитические cookie. Выбор сохраняется в браузере на 12 месяцев.
9.3. Пользователь вправе самостоятельно управлять cookie через настройки браузера. Отключение обязательных cookie может ограничить функциональность Сайта.
10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений на Сайте обновляется дата редакции.
10.2. Актуальная версия Политики постоянно размещена на Сайте по адресу: https://dostupsmile.ru/privacy-policy.
10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь вправе обратиться:
ООО «Медицина Красноярск»
ИНН: 2461048640
Юридический адрес: 660025, г. Красноярск, ул. Шелковая, д. 10, пом. 10, каб. 9
Фактический адрес клиники: 630089, г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, д. 203
Электронная почта: kcprot@yandex.ru
Сайт: https://dostupsmile.ru/